سياسة الخصوصية – همس

حماية خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع همس ("نحن"، "لنا") المعلومات وتستخدمها وتحميها عند استخدام موقعنا الإلكتروني (www.hams.ai) والخدمات. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الاتصال التي تقدمها طوعا، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الشركة عندما تتواصل معنا.
• بيانات الاستخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز والتحليلات الأساسية حول كيفية استخدامك لموقعنا.
• بيانات الاتصالات (على سبيل المثال، تسجيلات المكالمات، نصوص الدردشة، أو تفاعلات وكلاء الذكاء الاصطناعي الأخرى) فقط عند تمكينها كجزء من تقديم الخدمة، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات من أجل:

• الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المطلوبة.
• تحسين منصتنا ونماذج الذكاء الاصطناعي (في شكل مجهول الهوية أو مجمع).
• ضمان الأمان والامتثال ومنع الاحتيال.
• التواصل بشأن التحديثات أو إشعارات الخدمة أو العروض ذات الصلة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات:

• مع مقدمي الخدمات الموثوقين (على سبيل المثال، الاستضافة، الاتصالات، التحليلات) تحت السرية الصارمة.
• إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو اللوائح أو السلطة الحكومية في المملكة العربية السعودية.
• فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة التجارية.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

4. أمان البيانات والاحتفاظ بها

• يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع التشفير القياسي في الصناعة وضوابط الوصول.
• نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريا لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
• بينما نتخذ إجراءات قوية لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪.

5. حقوقك

يمكنك طلب:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها.
• طلب حذف معلوماتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
• سحب الموافقة على الاتصالات.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على [email protected].

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات مماثلة لتشغيل موقعنا وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

7. النقل الدولي

إذا تمت معالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن تطبيق الضمانات المناسبة لحمايتها.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني، ويشير الاستخدام المستمر للخدمات إلى القبول.

9. اتصل بنا